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Pour des raison fiscales, il n'est pas possible de supprimer une facture une fois qu'elle a été émise.
La seule solution dans ce cas consiste à établir un avoir. L'onglet avoir apparait automatiquement dans le détail d'une transaction une fois que la commande a été validée.
Il est possible d'établir successivement plusieurs avoirs pour une facture à condition que la somme des avoirs reste inférieure ou égale à la facture.
Les avoirs appraissent dans le relevé de vente ainsi que dans le détail des commandes sur la fiche client.
Voir aussi : commandes en attente de livraison consultation de commandes
Termes associés: Annulation de commande, annulation de facture
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